Sehr geehrte Kunden,

 

leider bestellen immer wieder Kunden Ersatzteile um zu testen was an Ihrem Ofen

defekt sein könnte.

Viele dieser Ersatzteile werden an uns zurück gesendet, das bedeutet sehr viel Arbeit und hohe zusätzliche Kosten.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, was an Ihrem Pelletofen / Pelletkessel defekt ist,

nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

Wir versuchen Ihnen mit unserer langjährigen Erfahrung weiter zu helfen.

Für zurück gesendete Platinen, Bedienboards, Luftmengensensoren, Schalter, Motoren, Fühler, etc. berechnen wir daher ab sofort eine Handlingspauschale in Höhe von: 25,00€

Ausgenommen davon sind selbstverständlich Kunden die zuvor eine Beratung wahrgenommen haben.

Bestellen Sie bitte nur, wenn Sie mit den oben genannten Bedingungen einverstanden sind!

 

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Dear Customers,

 

Unfortunately, customers keep ordering spare parts to test something on their furnace

could be defective.

Many of these spare parts are sent back to us, which means a lot of work and high additional costs.

If you are not sure what is faulty in your pellet stove / boiler,

Please use our contact form.

We try to help you with our many years of experience.

For printed circuit boards, control boards, air flow sensors, switches, motors, sensors, etc. that are sent back, we therefore now charge a flat-rate handling fee of: 25.00 €

Of course, customers who had previously received a consultation are excluded from this.

Please only order if you agree to the above conditions!

 

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Chers clients,

Malheureusement, les clients continuent de commander des pièces de rechange pour tester quelque chose sur leur four pourrait être défectueux.
Beaucoup de ces pièces détachées nous sont renvoyées, ce qui implique beaucoup de travail et des coûts supplémentaires élevés.
Si vous n'êtes pas sûr de ce qui est défectueux dans votre poêle / chaudière à granulés,
S'il vous plaît utilisez notre formulaire de contact.
Nous essayons de vous aider avec nos nombreuses années d'expérience.
Pour les circuits imprimés, les cartes de contrôle, les capteurs de débit d'air, les interrupteurs, les moteurs, les capteurs, etc. qui sont renvoyés, nous facturons donc désormais des frais de traitement forfaitaires de : 25,00 €
Bien entendu, les clients ayant déjà reçu une consultation en sont exclus.
Veuillez ne commander que si vous acceptez les conditions ci-dessus !